Kupovinu ne možete izvršiti ako niste registrovani korisnik.

Da bi se registrovali morate unijeti korisničko ime, e-mail adresu i izabrati svoju jednistvenu šifru.

Svi podaci su potrebni da bi mogli dostaviti kupljene artikle na vašu adresu, ili u slučaju iznenadnih promjena da vas možemo kontaktirati.

Prilikom finaliziranja vaše kupovine, pojaviti će se kvadratić za biranje opcije da li želite da vaša adresa također bude i adresa na koju želite da se dostave artikli. Dovoljno je samo odznačiti taj kvadratić i izaći će vam nova polja za unos adrese na koju želite da izvršite dostavu.

Ne, ne morate se ponovo registrovati. Potrebno je samo da ažurirate vaš profil.

Nastojat ćemo da kupljene proizvode ili robu isporučimo u najkraćem mogućem vremenskom periodu ili po zahtjevu kupca na željeni datum.

Vršimo dostavu artikala na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine, a za sve narudžbe iznad 250KM besplatna je dostava.

Kopiju vaše narudžbe dobijate na svoju e-mail adresu. Istu možete isprintati.

Dostavljač će vas nazvati minimalno 30 minuta prije dolaska da provjeri da li ste na vašoj adresi. Prilikom kupovine vi također možete naznačiti datum dostave po vašem nahođenju.

Da, pružamo. Imamo opciju online usluge korisnicima. Neko od operatera će pokušati da vam odgovori u što kraćem roku.

Potrebno je samo da kontaktirate naše osoblje putem online chata ili na broj +387 33 86 06 00.

Narudžbu je moguće poništiti ili promijeniti do trenutka kada je naručena roba utovarena i kreće na vašu adresu.

Prilikom prijave u donjem desnom uglu postoji link pod nazivom “Zaboravili ste lozinku?”. Kada kliknete na njega otvoriti će vam se novi prozor gdje je dovoljno da samo ukucate vašu e-mail adresu i nova šifra će vam biti poslata.

Potrebno je samo da odete na Moj Profil gdje možete promijeniti svoju šifru.

Artikle koje nemamo na stanju nije moguće ubaciti u korpu. Ukoliko postoji potreba za određenim artiklom možete nam se javiti na online chatu, e-mail adresi: info@wow.ba ili na broj telefona +387 33 86 06 00.

Možete nam se obratiti na stranici bizbau.com putem online chata, na mail info@wow.ba ili na broj telefona +387 33 86 06 00.

Možete nam se obratiti na stranici wow.ba putem online chata, na mail info@wow.ba ili na broj telefona +387 33 86 06 00. Također se možete obratiti davaocu garancije naznačenom na garantnom listu.

Prilikom preuzimanja robe koju ste naručili, preporučavamo vam da odmah pregledate istu. Ukoliko uočite oštećenja možete nam se obratiti putem online chata, na mail info@wow.ba ili na broj telefona +387 33 86 06 00.

Garancija zavisi od davaoca garancije, a naznačena je na svakom artiklu.